Cast a Charm (“เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา หรือติดต่อสอบถามและใช้บริการกับเรา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เว็บไซต์นี้ไม่มีแบบฟอร์มให้กรอกข้อมูล และไม่มีระบบสมาชิก เราจะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้
- ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง เมื่อคุณติดต่อเราผ่านอีเมลหรือ LINE Official เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อบริษัท ตำแหน่ง อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ชื่อบัญชี LINE และรายละเอียดธุรกิจหรือความต้องการที่คุณแจ้งให้เราทราบ
- ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการให้บริการ เช่น บรีฟงาน ใบเสนอราคา สัญญา และข้อมูลการติดต่อประสานงาน
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม และเวลาที่เข้าชม ซึ่งผู้ให้บริการโฮสติ้งบันทึกไว้โดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการทำงานของเว็บไซต์
- การตั้งค่าที่คุณเลือกบนเว็บไซต์ เช่น ภาษาและโหมดสว่าง/มืด (ดูรายละเอียดใน นโยบายคุกกี้)
2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- ตอบคำถาม ให้คำปรึกษา และจัดทำใบเสนอราคาตามที่คุณร้องขอ — เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา
- ให้บริการตามสัญญา ประสานงาน ส่งมอบงาน และออกเอกสารทางการเงิน — เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา
- ดูแลความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ และปรับปรุงเว็บไซต์ — เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
- ส่งข่าวสาร โปรโมชัน หรือข้อเสนอบริการ — เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายบัญชีและภาษี หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ — เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย
4. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายของเรา (เช่น Google และ LINE) อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราจะเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด
5. ระยะเวลาการเก็บรักษา
- ข้อมูลการติดต่อสอบถามที่ไม่ได้นำไปสู่การใช้บริการ: ไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
- ข้อมูลลูกค้าและเอกสารที่เกี่ยวกับสัญญา: ตลอดระยะเวลาการให้บริการ และต่อไปอีกตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น เอกสารบัญชีอย่างน้อย 5 ปี)
- ข้อมูลสำหรับการตลาด: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
- สิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- สิทธิขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูล
- สิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า
- สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
คุณสามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราที่ cast.a.charm@gmail.com เราจะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านการบริหารจัดการและด้านเทคนิคที่เหมาะสม เช่น การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง และการใช้บริการที่มีการเข้ารหัสข้อมูล เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
8. ผู้เยาว์
บริการของเรามุ่งให้บริการแก่ธุรกิจและบุคคลที่บรรลุนิติภาวะ เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง โปรดติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูล
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์
10. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ ติดต่อ Cast a Charm ได้ที่
อีเมล: cast.a.charm@gmail.com
LINE Official: @castacharm